Perguntas Frequentes

O kit reúne sete livros introdutórios — um para cada grande ramo da psicologia — um caderno de leitura de 40 páginas com contexto sobre cada área e exercícios de reflexão, e uma chamada de orientação de 60 minutos com um livreiro da Lumiar Stacks. A entrega para qualquer endereço no Brasil já está inclusa no valor de R$ 870.

Os livros são escolhidos pela equipe de curadoria com base em acessibilidade, rigor e disponibilidade em português. A seleção é atualizada periodicamente conforme novos títulos entram no catálogo.

Depende da composição do grupo. Quando todos os participantes estão em Goiânia, as sessões costumam acontecer presencialmente na livraria. Grupos com participantes de outras cidades são atendidos remotamente, via videochamada. O formato é definido no início de cada ciclo.

Em ambos os casos, o material de leitura (pacote de artigos e dois livros) é enviado com antecedência para que todos cheguem às sessões já familiarizados com o conteúdo.

Não. O escopo do serviço cobre exclusivamente a seleção e curadoria de livros sobre psicologia do trabalho, motivação e comunicação em equipe. A Lumiar Stacks não presta consultoria em gestão de pessoas, não elabora políticas internas e não oferece orientação profissional sobre estrutura organizacional.

O que entregamos é uma biblioteca de 60 títulos bem selecionados, resumos de uma página para 20 deles e renovação do acervo duas vezes ao longo de um ano.

O Kit Inicial tem uma seleção padrão — os sete títulos representam os ramos da psicologia mais estudados no Brasil e foram escolhidos para leitores sem formação prévia. Essa seleção é revisada pela curadoria a cada semestre, mas não é personalizada individualmente.

O que muda conforme o perfil é a conversa na chamada de orientação de 60 minutos: é nesse momento que o livreiro explora o que chamou mais atenção e sugere próximos passos dentro de cada ramo, baseando-se no que a pessoa relatou.

O primeiro passo é enviar uma mensagem pelo formulário na página inicial ou ligar para (62) 3281-9406. Conte o que está buscando e qual serviço te interessa. Um livreiro retorna em até um dia útil para conversar sobre os detalhes e confirmar a disponibilidade.

Não é necessário tomar nenhuma decisão antes dessa conversa inicial — ela serve justamente para esclarecer o escopo e verificar se o serviço faz sentido para o seu momento.

Em geral, do primeiro contato ao envio do Kit Inicial leva entre três e cinco dias úteis — considerando a conversa de orientação, a confirmação do pedido e a separação dos livros. O prazo de entrega pelos Correios varia conforme a região, mas costuma ficar entre cinco e dez dias úteis para a maioria do Brasil.

Para o Laboratório de Métodos, o início depende da formação do grupo e do calendário acordado com os participantes. Costumamos organizar novos ciclos a cada início de semestre.

É uma conversa de 60 minutos com um livreiro da Lumiar Stacks, agendada depois que os livros chegam. O objetivo é explorar o que chamou atenção nos títulos, responder dúvidas sobre os ramos representados no kit e ajudar a traçar um percurso de leitura para os meses seguintes. A chamada acontece por videochamada ou telefone, conforme a preferência de quem comprou.

Os valores anunciados — R$ 870 para o Kit Inicial, R$ 1.290 para o Laboratório e R$ 4.980 para a Biblioteca Corporativa — incluem todos os itens descritos em cada serviço. Para o Kit Inicial, a entrega para qualquer estado brasileiro também está inclusa.

Para o serviço corporativo, ajustes fora do escopo padrão (como aumento do número de resumos ou inclusão de títulos em inglês) são apresentados em proposta separada antes de qualquer cobrança adicional.

Nossa política de reembolso está detalhada nos Termos e Condições. Em resumo: pedidos cancelados antes do envio têm reembolso integral. Após o envio, o reembolso é analisado caso a caso, considerando o estado dos materiais e o tempo desde o recebimento. O CDC brasileiro prevê 7 dias para desistência de compras à distância a partir do recebimento do produto.

Para solicitar um cancelamento ou reembolso, entre em contato por [email protected] ou pelo telefone (62) 3281-9406.

Para o Laboratório de Métodos, cancelamentos realizados até 72 horas antes do início da primeira sessão têm reembolso integral. Após o início do ciclo, o reembolso é proporcional às sessões não realizadas, descontando os materiais já enviados. Os detalhes completos estão na Política de Cancelamento.

Respondemos todas as mensagens recebidas de segunda a sexta, em até um dia útil. Mensagens enviadas após as 18h ou no fim de semana são respondidas na manhã do próximo dia útil. Para questões mais urgentes, o contato por telefone costuma ser mais rápido.

Atendemos de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00, no horário de Brasília (GMT-3). A loja física no Setor Bueno de Goiânia funciona nesse mesmo horário. Nos fins de semana e feriados nacionais, o atendimento fica suspenso e é retomado no próximo dia útil.

Você pode nos contatar pelo formulário em nossa página inicial, por e-mail em [email protected] ou por telefone em (62) 3281-9406. Também é possível visitar a loja presencialmente em Avenida T-10, 1071 – Setor Bueno, Goiânia – GO, 74223-060, durante o horário de atendimento. Mais detalhes na página de contato.